Toimituskäytäntö
Kiitos, että teet ostoksia fafreesebike.com-sivustolla. Jos haluat seurata tilaustasi, ota yhteyttä fafreesebike.com-sivustoon (support@fafreesebike.com), jotta voimme antaa sinulle tilauksen seurantanumeron.
Tilauksen käsittelyaika
- Tämä on aika, joka kuluu siitä, kun asiakas tekee tilauksen, siihen, kun myyjä luovuttaa tilauksen kuljetuspalvelulle.
- Tilaukset lähetetään yleensä 2–5 työpäivän kuluessa tilauksen vahvistuksesta / maksusta. Viikonloppuisin tehdyissä tilauksissa saattaa esiintyä viivästyksiä.
- Varastomme palvelee vain maanantaista perjantaihin normaaleina aukioloaikoina, lukuun ottamatta pyhäpäiviä. Näissä tapauksissa ryhdymme toimiin varmistaaksemme, että toimitusviivästykset pysyvät mahdollisimman pieninä.
- Ennakkotilauksen toimituspäivä on ilmoitettu tuotesivulla.
Toimituskulut
Kaikilla fafreesebike.com-sivustolta myytävillä sähköpyörillä ja lisävarusteilla on ilmainen toimitus ilman veroja tai tullimaksuja.
Toimitusalue ja -aika
Kokonaistoimitusaika = Käsittelyaika + Toimitusaika (riippuu sijainnistasi)
| Tuote | Varasto | Määränpää | Toimitusaika | Kuljetusliike | Huomautukset |
| Sähköpyörät | Puola | Itävalta, Belgia, Bulgaria, Kroatia, Tšekki, Tanska, Viro, Suomi, Ranska, Kreikka, Saksa, Unkari, Italia, Liettua, Luxemburg, Latvia, Alankomaat, Portugali, Puola, Romania, Espanja, Slovakia, Slovenia, Ruotsi | 3–10 päivää | DPD/DHL/GLS | Syrjäisille saarille tai tietyille syrjäseuduille ei voida toimittaa. Katso alta toimitukseen kuulumattomien alueiden postinumerot. |
| Tarvikkeet | Kiina | 10–20 päivää | 4PX |
Postinumerot, joihin ei voida toimittaa
| Kroatia | 20221–20226, 20260–20264, 20270–20275, 20289, 20290, 21220, 21223–21225, 21400–21405, |
| 21410, 21412, 21413, 21420, 20260, 20263, 20264, 20270–20275 | |
| 21423–21426, 21430–21432, 21450, 21454, 21460, 21462, 21463, 21465–21469, 21480, 21483, | |
| 21485, 22000, 22010, 22020,22030,22202-22206,22211-22215,22221-22223,22231-22236 | |
| 22240,22242-22244, 22243, 22244,22300-22307,22310-22312,22317-22324, 23212, 23234, | |
| 23249-23251, 23262- 23264, 23271-23275, 23281-23287, 23291-23296, | |
| 51280-51282, 51500, 51511- 51517, 51521- 51523, 51542,51550- 51557,51559, 51561-51564,53291, | |
| 53294, 53296-53297 | |
| Tanska | 3700, 3720, 3730, 3740, 3751, 3760, 3770, 3782, 3790, |
| 4592, | |
| 5960, 5970, 5985, | |
| 6720 | |
| 7884 | |
| 8305,8592, | |
| 9940, 9950, 9960 | |
| Viro | 07000-07999, 62601, 88001-88005, |
| 91217, 91301-91320, 92001-92420, 93001-94799, 96027, 96098, 96106 | |
| Suomi | 10270, 10600, 00190, |
| 21195, 21650, 21660, 21670, 21680, 21710, 21720, 21740, 21750, 21760, 21770, 23390, 25230, 25940, | |
| 25950, 25960 | |
| 52760 | |
| 59800, 59810, 59820 | |
| 07360, 07370, 07390, 75500, 75530, 75650, 75680, 75700, 75710, 75740, 75770, 75790, 75840, | |
| 75890, 75930, 75940, 75970, 75990, 80100, 80110 | |
| 61500, 61520, 61550, 61560, 61840, 64100, 64140, 64200, 64210, 64220, 64230, 64240, 64250, | |
| 64260, 64300, 64320, 64350, 64370, 64440, 64450 | |
| 64460, 64480, 64490, 64510, 64530, 64550, 64610, 64700, 64720, 64740, 64760, 64770, 64810, | |
| 64820, 64830, 64840, 64850, 64900, 64930, 65100 | |
| 65130, 65170, 65200, 65230, 65280, 65300, 65320, 65350, 65370, 65380, 65410, 65450, 65460, | |
| 65470, 65480, 65520, 65610, 65630, 65650, 65710 | |
| 65730, 65760, 65800, 65870, 65920, 65930, 65970, 66100, 66140, 66160, 66200, 66210, 66220, | |
| 66230, 66240, 66260, 66270, 66280, 66290, 66295 | |
| 66300, 66320, 66330, 66340, 66350, 66360, 66370, 66400, 66420, 66430, 66440, 66450, | |
| 66460, 66470, 66500, 66510, 66520, 66530, 66540, 66550 | |
| 66560, 66580, 66590, 66600, 66640, 66660, 66680, 66710, 66730 | |
| 80130, 80140, 80160, 80170, 80200, 80210, 80220, 80230, 80260, 80330, 80400, 80510, 80710, | |
| 80770, 80780, 80790, 80850, 80910, 81100, 81120 | |
| 81160, 81200, 81210, 81220, 81230, 81235, 81260, 81270, 81280, 81290, 81295, 81320, 81330, | |
| 81350, 81360, 81390, 81420, 81430, 81450, 81460 | |
| 81470, 81560, 81570, 81590, 81650, 81660, 81700, 81720, 81750, 81810, 81820, 81850, 81860, | |
| 81950, 81970, 82110, 82120, 82140, 82160, 82170 | |
| 82180, 82200, 82210, 82220, 82290, 82300, 82310, 82335, 82350, 82360, 82380, 82395, 82430, | |
| 82460, 82490, 82500, 82510, 82580, 82590, 82600 | |
| 82655, 82660, 82670, 82675, 82685, 82710, 82730, 82750, 82760, 82770, 82815, 82820, 82830, | |
| 82840, 82850, 82865, 82870, 82880, 82900, 82915 | |
| 82960, 82967, 82980, 83100, 83130, 83140, 83150, 83160, 83320, 83330, 83340, 83400, 83430, | |
| 83450, 83460, 83480, 83500, 83550, 83630, 83660 | |
| 83700, 83720, 83750, 83760, 83780, 83825, 83830, 83835, 83840, 83855, 83870, 83880, 83900, | |
| 83910, 83915, 83940, 83950, 83960, 83985 | |
| 90100, 90480 | |
| 22100, 22101, 22110, 22120, 22130, 22140, 22150, 22160, 22220, 22240, 22270, 22271, 22310, 22320, | |
| 22330, 22340, 22410, 22411, 22430, 22520 | |
| 22530, 22550, 22610, 22630, 22710, 22720, 22730, 22810, 22820, 22830, 22840, 22910, 22920, | |
| 22930, 22940, 22950 | |
| Ranska | 17111, 17123, 17190, 17310, 17370, 17410, 17480, 17550, 17580, 17590, 17630, 17650, 17670, 17740, |
| 17840, 17880, 17940 | |
| 20000-20999, 22870,29242, 29253, 29259, 29990, | |
| 56360, 56590, 56780, 56840, 85330, 85350 | |
| Kreikka | 18010, 18020, 18040, 18050, 28000-29999, 34003-37005, 49000-49999, 64002, 68002, |
| 70000-74999, 80000-85999 | |
| Espanja | 06000- 06020, 06070-06129, 06131-06135, 06177-06181,06183, 06192-06194, 06315, 06335, |
| 06500-06519, | |
| 07000-07999 | |
| 35000-35999 | |
| 38000-38999 | |
| 51000-52999 | |
| Alankomaat | 1156AA-1156ZZ, 1790AA- 1797ZZ |
| 8881AA- 8884ZZ, 8891AA- 8897ZZ, 8899AA-8899ZZ, 9161AA-9164ZZ, 9166AA-9166ZZ | |
| Saksa | 18565 |
| 25845, 25846, 25847, 25849, 25859, 25863, 25869, 25929-25933, 25938-25942, 25946-25949 | |
| 25952-25955, 25961-25970, 25980, 25985-25990, 25992-25994, 25996- 25999 | |
| 26465, 26474, 26486, 26548, 26571, 26579, 26757, 27498 | |
| 78263-78266; 83256 | |
| Portugali | 9000000-9390999, 9400000-9400999, 9500000-9951908, 9951910-9961908, 9961910- |
| 9971908, 9971910-9999999 | |
| Ruotsi | 10005, 13025, 13033, 13034, 13036, 13038, 13039, 13042, 13043, 13055, 13056, |
| 37022, | |
| 43080- 43099, 45204,45205,47112-47115,47500-47599, | |
| 62000- 62999, | |
| 74296,74297,76017-76019,91803 | |
| Italia | 22060, 23030，23041, 04020, 04027, 07000-09999, 30010, 30012, 30100, 30121-30126, 30131-30133, |
| 30135, 30141, 57030-57039, 58012-58013, 58018, 71040, 80070-80071, 80073-80077, 80079, | |
| 90010, 91017, 91023, 92010, 98050, 98052, 98055 | |
| Sveitsi | Ei voida toimittaa |
| Norja | Ei voida toimittaa |
Seuranta
- Saat sähköpostiisi ilmoituksen, kun tilauksesi on lähetetty. Viestissä on mukana seurantatunnus (seurantatunnus aktivoituu 24 tunnin kuluessa). Huomaathan: Kampanja-aikoina tai juhlapyhinä tähän saattaa kulua enemmän aikaa.
- Seurantatietojen päivittymisessä voi kestää 48–72 tuntia.
Jos paketin seuraaminen ei onnistu normaalisti, ota meihin yhteyttä, niin ratkaisemme asian 48 tunnin kuluessa työpäivinä.
Toimitusaika on ylitetty
Kansainvälisissä lähetyksissä saattaa esiintyä viivästyksiä covid-19-tilanteen vuoksi. Jos tilauksesi viivästyy, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen support@fafreesebike.com, niin tarkistamme tilanteen kuljetusyhtiöltä mahdollisimman pian. Kiitos ymmärryksestäsi ja tuestasi.
Ota yhteyttä
Sähköposti: support@fafreesebike.com
Puh: +49 800 181 8859 [englanti]
Kiitos, että teet ostoksia osoitteessa fafreesebike.com. Voit seurata tilauksesi etenemistä ottamalla yhteyttä osoitteeseen fafreesebike.com (support@fafreesebike.com), jotta voimme toimittaa tilauksesi seurantatunnuksen.
Tilauksen käsittelyaika
- Tämä on aika, joka kuluu siitä, kun asiakas tekee tilauksen, siihen, kun myyjä luovuttaa tilauksen kuljetuspalvelulle.
- Tilaukset lähetetään yleensä 2–5 työpäivän kuluessa tilauksen vahvistuksesta / maksusta. Viikonloppuisin tehdyissä tilauksissa saattaa esiintyä viivästyksiä.
- Varastomme palvelee vain maanantaista perjantaihin normaaleina aukioloaikoina, lukuun ottamatta pyhäpäiviä. Näissä tapauksissa ryhdymme toimiin varmistaaksemme, että toimitusviivästykset pysyvät mahdollisimman pieninä.
- Ennakkotilauksen toimituspäivä on ilmoitettu tuotesivulla.
Toimituskulut
Kaikilla fafreesebike.com-sivustolta myytävillä sähköpyörillä ja lisävarusteilla on ilmainen toimitus ilman veroja tai tullimaksuja.
Toimitusalue ja -aika
Kokonaistoimitusaika = Käsittelyaika + Toimitusaika (riippuu sijainnistasi)
| Tuote | Varasto | Määränpää | Toimitusaika | Kuljetusliike | Huomautukset |
| Sähköpyörät | UK | UK | 2–7 päivää | DPD/BJS/DX | Sähköpyörien toimittaminen syrjäisille saarille tai haja-asutusalueille vaatii lisämaksun tai ei ole mahdollista. Postinumerot kohteisiin, joihin toimitusta ei voida tehdä tai joihin liittyy lisämaksu, on lueteltu alla. |
| Tarvikkeet | Kiina | 10–20 päivää | 4PX |
Postinumerot, joihin ei voida toimittaa
| UK | AB31-38, AB40-56 |
| BT KAIKKI | |
| GY KAIKKI | |
| HS KAIKKI | |
| IM KAIKKI | |
| IV KAIKKI | |
| JE KAIKKI | |
| KA 27-28 | |
| KW 1-14, 15-17 | |
| PA 20, 21-38, 41-80 | |
| PH 42-44 | |
| PO 30-41 | |
| TR 21-25 | |
| ZE KAIKKI |
Seuranta
- Saat sähköpostiisi ilmoituksen, kun tilauksesi on lähetetty. Viestissä on mukana seurantatunnus (seurantatunnus aktivoituu 24 tunnin kuluessa). Huomaathan: Kampanja-aikoina tai juhlapyhinä tähän saattaa kulua enemmän aikaa.
- Seurantatietojen päivittymisessä voi kestää 48–72 tuntia.
Jos paketin seuraaminen ei onnistu normaalisti, ota meihin yhteyttä, niin ratkaisemme asian 48 tunnin kuluessa työpäivinä.
Toimitusaika on ylitetty
Kansainvälisissä lähetyksissä saattaa esiintyä viivästyksiä pyhäpäivien vuoksi. Jos tilauksesi viivästyy, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen support@fafreesebike.com, niin tarkistamme tilanteen kuljetusyritykseltä mahdollisimman pian. Kiitos ymmärryksestäsi ja tuestasi.
Ota yhteyttä
Sähköposti: support@fafreesebike.com
Puh: +49 800 181 8859 [englanti]