Ohjekeskus Toimituskäytäntö

Toimituskäytäntö

Kiitos, että teet ostoksia osoitteessa fafreesebike.com. Voit seurata tilauksesi etenemistä ottamalla yhteyttä osoitteeseen fafreesebike.com (support@fafreesebike.com), jotta voimme toimittaa tilauksesi seurantatunnuksen.

Tilauksen käsittelyaika

  • Tämä on aika, joka kuluu siitä, kun asiakas tekee tilauksen, siihen, kun myyjä luovuttaa tilauksen kuljetuspalvelulle.
  • Tilaukset käsitellään yleensä 1–2 työpäivän kuluessa tilauksen vahvistuksesta / maksusta, ja lähetyksesi lähetetään seuraavana arkipäivänä. Viikonloppuna tehdyissä tilauksissa saattaa esiintyä viivästyksiä.
  • Varastomme palvelee vain maanantaista perjantaihin normaaleina aukioloaikoina, lukuun ottamatta pyhäpäiviä. Näissä tapauksissa ryhdymme toimiin varmistaaksemme, että toimitusviivästykset pysyvät mahdollisimman pieninä.
  • Ennakkotilauksen toimituspäivä on ilmoitettu tuotesivulla.

Toimituskulut

Kaikilla fafreesebike.com-sivustolta myytävillä sähköpyörillä ja lisävarusteilla on ilmainen toimitus ilman veroja tai tullimaksuja.


Toimitusalue ja -aika

Kokonaistoimitusaika = Käsittelyaika + Toimitusaika (riippuu sijainnistasi)
Tuote Varasto Määränpää Toimitusaika Kuljetusliike Huomautukset
Sähköpyörät Poland, Germany, France Itävalta, Belgia, Bulgaria, Kroatia, Tšekki, Tanska, Viro, Suomi, Ranska, Kreikka, Saksa, Unkari, Italia, Liettua, Luxemburg, Latvia, Alankomaat, Portugali, Puola, Romania, Espanja, Slovakia, Slovenia, Ruotsi 3–10 työpäivää DPD, FEDEX, UPS, GEL, etc. Syrjäisille saarille tai tietyille syrjäseuduille ei voida toimittaa. Katso alta toimitukseen kuulumattomien alueiden postinumerot.
Tarvikkeet Kiina 10–20 päivää 4PX

Postinumerot, joihin ei voida toimittaa

Kroatia

20221- 20226, 20260-20264,20270-20275,20289,20290, 21220, 21223-21225, 21400-21405,

21410, 21412, 21413, 21420,20260, 20263, 20264, 20270- 20275

21423- 21426, 21430-21432, 21450, 21454, 21460, 21462, 21463, 21465- 21469, 21480, 21483,

21485, 22000, 22010, 22020,22030,22202-22206,22211-22215,22221-22223,22231-22236

22240,22242-22244, 22243, 22244,22300-22307,22310-22312,22317-22324, 23212, 23234,

23249-23251, 23262- 23264, 23271-23275, 23281-23287, 23291-23296,

51280-51282, 51500, 51511- 51517, 51521- 51523, 51542,51550- 51557,51559, 51561-51564,53291,

53294, 53296-53297

Tanska

3700, 3720, 3730, 3740, 3751, 3760, 3770, 3782, 3790,

4592,

5960, 5970, 5985,

6720

7884

8305,8592,

9940, 9950, 9960

Viro

07000-07999, 62601, 88001-88005,

91217, 91301-91320, 92001-92420, 93001-94799, 96027, 96098, 96106

Suomi

10270, 10600, 00190,

21195, 21650, 21660, 21670, 21680, 21710, 21720, 21740, 21750, 21760, 21770, 23390, 25230, 25940,

25950, 25960

52760

59800, 59810, 59820

07360, 07370, 07390, 75500, 75530, 75650, 75680, 75700, 75710, 75740, 75770, 75790, 75840,

75890, 75930, 75940, 75970, 75990, 80100, 80110

61500, 61520, 61550, 61560, 61840, 64100, 64140, 64200, 64210, 64220, 64230, 64240, 64250,

64260, 64300, 64320, 64350, 64370, 64440, 64450

64460, 64480, 64490, 64510, 64530, 64550, 64610, 64700, 64720, 64740, 64760, 64770, 64810,

64820, 64830, 64840, 64850, 64900, 64930, 65100

65130, 65170, 65200, 65230, 65280, 65300, 65320, 65350, 65370, 65380, 65410, 65450, 65460,

65470, 65480, 65520, 65610, 65630, 65650, 65710

65730, 65760, 65800, 65870, 65920, 65930, 65970, 66100, 66140, 66160, 66200, 66210, 66220,

66230, 66240, 66260, 66270, 66280, 66290, 66295

66300, 66320, 66330, 66340, 66350, 66360, 66370, 66400, 66420, 66430, 66440, 66450,

66460, 66470, 66500, 66510, 66520, 66530, 66540, 66550

66560, 66580, 66590, 66600, 66640, 66660, 66680, 66710, 66730

80130, 80140, 80160, 80170, 80200, 80210, 80220, 80230, 80260, 80330, 80400, 80510, 80710,

80770, 80780, 80790, 80850, 80910, 81100, 81120

81160, 81200, 81210, 81220, 81230, 81235, 81260, 81270, 81280, 81290, 81295, 81320, 81330,

81350, 81360, 81390, 81420, 81430, 81450, 81460

81470, 81560, 81570, 81590, 81650, 81660, 81700, 81720, 81750, 81810, 81820, 81850, 81860,

81950, 81970, 82110, 82120, 82140, 82160, 82170

82180, 82200, 82210, 82220, 82290, 82300, 82310, 82335, 82350, 82360, 82380, 82395, 82430,

82460, 82490, 82500, 82510, 82580, 82590, 82600

82655, 82660, 82670, 82675, 82685, 82710, 82730, 82750, 82760, 82770, 82815, 82820, 82830,

82840, 82850, 82865, 82870, 82880, 82900, 82915

82960, 82967, 82980, 83100, 83130, 83140, 83150, 83160, 83320, 83330, 83340, 83400, 83430,

83450, 83460, 83480, 83500, 83550, 83630, 83660

83700, 83720, 83750, 83760, 83780, 83825, 83830, 83835, 83840, 83855, 83870, 83880, 83900,

83910, 83915, 83940, 83950, 83960, 83985

90100, 90480

22100, 22101, 22110, 22120, 22130, 22140, 22150, 22160, 22220, 22240, 22270, 22271, 22310, 22320,

22330, 22340, 22410, 22411, 22430, 22520

22530, 22550, 22610, 22630, 22710, 22720, 22730, 22810, 22820, 22830, 22840, 22910, 22920,

22930, 22940, 22950

Ranska

17111, 17123, 17190, 17310, 17370, 17410, 17480, 17550, 17580, 17590, 17630, 17650, 17670, 17740,

17840, 17880, 17940

20000-20999, 22870,29242, 29253, 29259, 29990,

56360, 56590, 56780, 56840, 85330, 85350

Kreikka

18010, 18020, 18040, 18050, 28000-29999, 34003-37005, 49000-49999, 64002, 68002,

70000-74999, 80000-85999

Espanja

06000- 06020, 06070-06129, 06131-06135, 06177-06181,06183, 06192-06194, 06315, 06335,

06500-06519,

07000-07999

35000-35999

38000-38999

51000-52999

Alankomaat

1156AA-1156ZZ, 1790AA- 1797ZZ

8881AA- 8884ZZ, 8891AA- 8897ZZ, 8899AA-8899ZZ, 9161AA-9164ZZ, 9166AA-9166ZZ

Saksa

18565

25845, 25846, 25847, 25849, 25859, 25863, 25869, 25929-25933, 25938-25942, 25946-25949

25952-25955, 25961-25970, 25980, 25985-25990, 25992-25994, 25996- 25999

26465, 26474, 26486, 26548, 26571, 26579, 26757, 27498

78263-78266; 83256

Portugali

9000000-9390999, 9400000-9400999, 9500000-9951908, 9951910-9961908, 9961910-

9971908, 9971910-9999999

Ruotsi

10005, 13025, 13033, 13034, 13036, 13038, 13039, 13042, 13043, 13055, 13056,

37022,

43080- 43099, 45204,45205,47112-47115,47500-47599,

62000- 62999,

74296,74297,76017-76019,91803

Italia

22060, 23030，23041, 04020, 04027, 07000-09999, 30010, 30012, 30100, 30121-30126, 30131-30133,

30135, 30141, 57030-57039, 58012-58013, 58018, 71040, 80070-80071, 80073-80077, 80079,

90010, 91017, 91023, 92010, 98050, 98052, 98055

Sveitsi

Toimitus ei mahdu

Norja

Toimitus ei mahdu



Seuranta

  • Saat sähköpostiisi ilmoituksen, kun tilauksesi on lähetetty. Viestissä on mukana seurantatunnus (seurantatunnus aktivoituu 24 tunnin kuluessa). Huomaathan: Kampanja-aikoina tai juhlapyhinä tähän saattaa kulua enemmän aikaa.
  • Seurantatietojen päivittymisessä voi kestää 48–72 tuntia.

Jos paketin seuraaminen ei onnistu normaalisti, ota meihin yhteyttä, niin ratkaisemme asian 48 tunnin kuluessa työpäivinä.



Toimitusaika on ylitetty

International shipping might experience delay. If your order is delayed, please contact us via email support@fafreesebike.com, we will check the situation with the transportation company in time. Thanks for your understanding and support.

Kiitos, että teet ostoksia osoitteessa fafreesebike.com. Voit seurata tilauksesi etenemistä ottamalla yhteyttä osoitteeseen fafreesebike.com (support@fafreesebike.com), jotta voimme toimittaa tilauksesi seurantatunnuksen.


Tilauksen käsittelyaika

  • Tämä on aika, joka kuluu siitä, kun asiakas tekee tilauksen, siihen, kun myyjä luovuttaa tilauksen kuljetuspalvelulle.
  • Tilaukset lähetetään yleensä 2–5 työpäivän kuluessa tilauksen vahvistuksesta / maksusta. Viikonloppuisin tehdyissä tilauksissa saattaa esiintyä viivästyksiä.
  • Varastomme palvelee vain maanantaista perjantaihin normaaleina aukioloaikoina, lukuun ottamatta pyhäpäiviä. Näissä tapauksissa ryhdymme toimiin varmistaaksemme, että toimitusviivästykset pysyvät mahdollisimman pieninä.
  • Ennakkotilauksen toimituspäivä on ilmoitettu tuotesivulla.

Toimituskulut

Kaikilla fafreesebike.com-sivustolta myytävillä sähköpyörillä ja lisävarusteilla on ilmainen toimitus ilman veroja tai tullimaksuja.


Toimitusalue ja -aika

Kokonaistoimitusaika = Käsittelyaika + Toimitusaika (riippuu sijainnistasi)
Tuote Varasto Määränpää Toimitusaika Kuljetusliike Huomautukset
Sähköpyörät UK UK 2–7 työpäivää DPD/BJS/DX/DHL Sähköpyörien toimittaminen syrjäisille saarille tai haja-asutusalueille vaatii lisämaksun tai ei ole mahdollista. Postinumerot kohteisiin, joihin toimitusta ei voida tehdä tai joihin liittyy lisämaksu, on lueteltu alla.
Tarvikkeet Kiina 10–20 päivää 4PX

Postinumerot, joihin ei voida toimittaa

UK

AB31-38, AB40-56

BT KAIKKI

GY KAIKKI

HS KAIKKI

IM KAIKKI

IV KAIKKI

JE KAIKKI

KA 27-28

KW 1-14, 15-17

PA 20, 21-38, 41-80

PH 42-44

PO 30-41

TR 21-25

ZE KAIKKI



Seuranta

  • Saat sähköpostiisi ilmoituksen, kun tilauksesi on lähetetty. Viestissä on mukana seurantatunnus (seurantatunnus aktivoituu 24 tunnin kuluessa). Huomaathan: Kampanja-aikoina tai juhlapyhinä tähän saattaa kulua enemmän aikaa.
  • Seurantatietojen päivittymisessä voi kestää 48–72 tuntia.

Jos paketin seuraaminen ei onnistu normaalisti, ota meihin yhteyttä, niin ratkaisemme asian 48 tunnin kuluessa työpäivinä.



Toimitusaika on ylitetty

Kansainvälisissä lähetyksissä saattaa esiintyä viivästyksiä pyhäpäivien vuoksi. Jos tilauksesi viivästyy, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen support@fafreesebike.com, niin tarkistamme tilanteen kuljetusyritykseltä mahdollisimman pian. Kiitos ymmärryksestäsi ja tuestasi.

Älä lähetä tuotetta takaisin ottamatta meihin yhteyttä ensin.

Ota yhteyttä

Ma–pe klo 9.00–17.00 CET
+49 800 181 8859 [englanniksi]
support@fafreesebike.com