Noutopisteiden saatavuutta ei voitu ladata
Rekisteröidäksesi pyöräsi lähetä tilausnumerosi ja runkonumerosi asiakaspalvelumme sähköpostiin osoitteeseen fafrees@fafreesebike.com. Ammattitaitoinen tukitiimimme toimittaa sinulle kaikki tarvittavat rekisteröintiasiakirjat.
Jos olet epävarma siitä, mistä löydät runkonumerosi, kysy rohkeasti asiakaspalvelultamme – autamme sinua mielellämme. Olemme aina täällä sinua varten ja varmistamme täyden tyytyväisyytesi.
Ilmaiset lahjat ja lisävarusteet toimitetaan erikseen sähköpyörästä. Sähköpyöräsi lähetetään eurooppalaisesta varastostamme, mutta kaikki lisävarusteet ja kylkiäiset lähetetään varastostamme Kiinasta. Näiden tuotteiden toimitusaika on yleensä noin 10–15 arkipäivää.
Kiitämme kärsivällisyydestäsi. Jos sinulla on kysyttävää, ota rohkeasti yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa fafrees@fafreesebike.com. Vastaamme mielellämme mahdollisimman pian arkipäivisin. Me fafreesilla haluamme aina asettaa asiakkaamme etusijalle ja tarjota sinulle tyydyttävän ostokokemuksen.
Jos sinulla on kysyttävää ennen ostoa, tilauksen peruutuksiin, toimitustietoihin tai tuotesuosituksiin liittyen, ota yhteyttä myyntitiimiimme osoitteessa: fafrees@fafreesebike.com.
Jos olet jo vastaanottanut sähköpyöräsi ja tarvitset apua tai sinulla on kysyttävää oston jälkeen, tukitiimimme auttaa sinua osoitteessa: support@fafreesebike.com.
Kumppanuuksiin, yhteistöihin tai markkinointiin liittyvissä asioissa pyydämme ottamaan yhteyttä markkinointiosastoomme osoitteessa: marketing@fafreesebike.com.
Jotta voimme auttaa sinua mahdollisimman nopeasti ja tehokkaasti, pyydämme valitsemaan asianmukaisen sähköpostiosoitteen kyselysi mukaan. Tiimimme ovat sitoutuneet tarjoamaan ystävällistä, nopeaa ja avuliasta tukea, jotta fafrees-kokemuksesi olisi sujuva ja mukava.
Ehdottomasti! Voit selata kaikkia sähköpyörääsi saatavilla olevia varaosia ja lisävarusteita vierailemalla lisävarustesivullamme< valikoimastamme löytyy runsaasti vaihtoehtoja, jotta löydät juuri tarvitsemasi osat pyöräsi huoltoon tai päivitykseen.
Jos et löydä jotakin tiettyä osaa tai lisävarustetta, älä huoli – jälkimyyntitukemme on aina valmiina auttamaan. Ota meihin yhteyttä osoitteessa support@fafreesebike.com, niin teemme parhaamme auttaaksemme sinua löytämään oikean tuotteen tai antaaksemme ohjeita seuraaviin toimenpiteisiin.
Lisäksi voit tarkistaa lähimmät kivijalkamyymälämme korjauksia varten tai ostaa osia paikan päältä tämän myymälähauntilinkin kautta. Suosittelemme ottamaan yhteyttä myymälään sähköpostitse tai puhelimitse ennen vierailua varmistaaksesi, että tarvitsemasi osa on saatavilla, ja välttääksesi turhat matkat.
Haluamme avata lisää kivijalkamyymälöitä palvellaksemme asiakkaitamme entistä paremmin, ratkaistaksemme kaikki huolenaiheet nopeasti ja tarjotaksemme tyydyttävän ostokokemuksen.
Kyllä! Voit helposti tarkistaa tilauksesi tilan Tilausten seuranta -sivullamme. Syötä vain tilauksesi numero ja tilausta tehdessäsi käyttämäsi sähköpostiosoite nähdäksesi uusimmat toimitustiedot.
Jos kohtaat ongelmia tai sinulla on kysyttävää lähetyksestäsi, ota rohkeasti yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa fafrees@fafreesebike.com. Autamme mielellämme ja varmistamme, että tilauksesi saapuu perille sujuvasti.
Kokonaisarvosana: 4.5 / 5 perustuen 90 arvosteluun.
Minulla on jaloissa ja tasapainossa terveysongelmia, minkä vuoksi en valitettavasti voi enää ajaa autoa tai kaksipyöräistä polkupyörää. Minulla on ollut F20 Mate HS nyt kolme viikkoa, ja se on muuttanut elämäni. Asun aivan pyörätien vieressä ja pääsen nyt ulkoilemaan ja nauttimaan raikkaasta ilmasta. Pääsen myös lähikauppaan ja lääkäriin ilman, että joudun turvautumaan vaimoni tai äitini kyyteihin. Mitään kolmipyörään tulee, se on hyvin teattu, helppo ajaa (kunhan tajuaa, että kolmipyörällä kaartaminen on aivan eri asia kuin kaksipyöräisellä pyörällä). Sähköavustus on minulle täydellinen, samoin kuin täyssähköinen vaihtoehto tarvittaessa. Jarrut ovat erittäin hyvät. Myös lisävarusteet ovat hyviä, hankin takakoriin sopivat laukut. Kolmipyörä on erittäin helppo koota, mutta laatikko on VALTAVA ja painea! Kaiken kaikkiaan en voisi olla tyytyväisempi ja toivon, että olisin ostanut sellaisen aiemmin.
Tämä on fafrees-merkkinen neljäs kolmipyörä, ja se sopii erityisen hyvin aloittelijoille. Se ei kiihdy liian nopeasti. Ajoin sitten ylämäkeen tai tasaisella tiellä, se kulkee aina juuri sillä nopeudella, jonka olen asettanut.
Kolmipyörän toimitus oli erittäin hyvä, kuljetusliike nosti sen terassilleni, joten saatoin koota sen rauhassa. Kaikki sujui hyvin ja ohjeet olivat selkeät. Lisävarusteet olivat täydellisiä ja käyttökelpoisia. Ensimmäinen koeajo oli melkoinen haaste. Siihen täytyy tottua ja harjoitella. Mutta kun homman oppii, se on todella hauskaa. Totuttelua vaatii se, kun kytkee 2. taseelle ja polkee – silloin säikähtää aluksi, miten lujaa kolmipyörä lähtee. Asetuksissa voisi olla säätövaraa tähän. Muuten olen todella innostunut. Kiitos paljon!
Perfekt funktioniert! Danke
Erittäin tyytyväinen, ihana kulkuväline, vakaa ja tukevan tuntuinen. Akku kestää 50 km täydellä teholla. Noin puolet siitä mitä luvattiin. Olen eläkeläinen, ja kolme pyörää antaa turvallisen tasapainon. Tein taakse pienen istuimen, jotta vaimo pääsee kyytiin. Autoa tulee nykyään käytettyä hardly lainkaan. Alussa oli hieman ongelmia, mutta asiakaspalvelusta sain hyvää apua.
Sähkökolmipyörä oli helppo koota. Kaikki oli pakattu todella huolellisesti. Ainoastaan näytön säätöohjeet puuttuivat. Minun täytyy vielä selvittää, miten saan sen säädettyä itselleni sopivaksi. Ajoharjoittelukin on vielä tarpeen, sillä sitä käsitellään aivan eri tavalla kuin kaksipyöräistä, varsinkin mutkissa. Se vaatii hieman totuttelua ja harjoittelua. Muuten kaikki on aivan loistavasti ja erittäin suositeltava.
Hyvä ja vakaa pyörä, valojen jatkojohto piti tilata erikseen, koska se puuttui, mutta muuten kaikki ok
Loistava laite, mutta siitä puuttuu esimerkiksi soittokello, joka on Saksassa pakollinen. Kokoamisessa kaikki meni hienosti, paitsi yksi ruuvi, joka kiristää ohjaustangon kiinnitintä, on rikki – se ei pyöri sen enempää oikealle kuin vasemmallekaan.
Koska he eivät valitettavasti toimita Itävaltaan, tämä oli hieman hankalaa. Ajoneuvo on muuten kunnossa ja antaa muutamia pikkuasioita lukuun ottamatta laadukkaan vaikutelman. Koska tilasin pienen etukorin ja ison takakorin, etuvalon kaapelia piti jatkaa, ja he olivatkin toimittaneet jatkojohdon mukana. Valitettavasti se oli vääränlainen: liittimet olivat punaiset eikä oranssit.
Erittäin hyvä tuote.
Päädyin yritykseenne sattumalta. Päätimme hyvin nopeasti ostaa pyörän isolla akullla. Koska vaimollani oli ennestään kolmipyörä (ilman akkua), riski sille, ettei hän osaisi käyttää sitä, oli pieni. Pyörä saapui meille erittäin hyvin pakattuna todella lyhyessä ajassa. Vaimoni osaa käyttää sitä erinomaisesti. Emme huomanneet tilausta tehdessämme, että pyörässä on kaasukahva ja vakionopeudensäädin, mikä oli iloinen yllätys, kun huomasimme sen 😀. Kiitos paljon upeasta pyörästä 🤗
Minulla oli aluksi hieman vaikeuksia päästä sisään tähän, siihen täytyy tottua, tämä ei ole tavallinen polkupyörä. Mutta kun siihen saa varmuutta, se kulkee todella hyvin ja akku on uskomaton! Olen erittäin tyytyväinen, toimitus oli todella nopea (viikossa) ja kokoaminen oli helppoa ohjeiden avulla, ja erityisesti lahjat olivat erittäin arvostettuja. Kiitos vielä kerran!
Toinen jarruista ei toimi. (Asiakaspalvelu vastasi erittäin nopeasti ja lähetti minulle uuden.) Olen lisäksi pettynyt, sillä muutama päivä sen jälkeen, kun ostin pyörän hintaan 1880 €, huomasin sivustolla 216 € hinnanlaskun (1673 €). Se tekee kuitenkin ison eron, varsinkin kun kyseessä on täysin sama tuote samoine etuineen.
Mahtuu hyvin ohjaustangon koriin. Helppo kuljettaa ylimääräisiä tavaroita mukana.
Olen ajanut tähän mennessä noin 50 km. Kolmipyöräiseen siirtyminen sujui melko nopeasti. Vaihteistoon pitää hieman totutella. Tasolla 1 ei tapahdu paljoa, mutta tasolla 2 vauhti kiihtyy heti 15 km/h. Tasosta 4 ylöspäin ei enää pysty polkemaan mukana, joten käsikaasu on silloin kätevin. Minulta puuttuu kuitenkin vielä ajokokemusta kaiken ymmärtämiseen. Kaiken kaikkiaan ajaminen on erittäin hauskaa ja pystyn pyöräilemään "vammastani" huolimatta.
Kaikki ok. Jouduin säätämään takana vasemmalla olevia levyjarruja uudelleen, koska ne laahasivat.
Yksinkertaisesti huippu, voin suositella lämpimästi
Loistavaa materiaalia! Pakkaus oli mahtava, pyörä oli suojattu erittäin hyvin. Testaamme sitä pian.
kaikki sujui toiveiden mukaan
![Asiakkaan valokuva-arvostelu tuotteesta [EU] F20 Mate [L2e-P-sertifioitu]](http://images.loox.io/uploads/2025/11/3/v0Whyjwju_mid.jpg)
Fafrees@fafreesebike.com: erinomainen sivusto, suosittelen!
![Asiakkaan valokuva-arvostelu tuotteesta [EU] F20 Mate [L2e-P-sertifioitu]](http://images.loox.io/uploads/2025/11/2/n22o6pwTh_mid.jpg)
Grande facilité de contact avec FAFREES, matériel livré de très bonne qualité, délais parfaitement respectés. Très bonne expérience.
![Asiakkaan valokuva-arvostelu tuotteesta [EU] F20 Mate [L2e-P-sertifioitu]](http://images.loox.io/uploads/2025/10/26/HcZAeOrDk_mid.jpg)
Nach Umstieg von Fahrrad zu Trike , Gewöhnungsbedürftig , mach aber einen Soliden Wertigen Eindruck.
![Asiakkaan valokuva-arvostelu tuotteesta [EU] F20 Mate [L2e-P-sertifioitu]](http://images.loox.io/uploads/2025/9/22/iY1ViMla7_mid.jpg)
Erinomainen kolmipyörä. Etukori irtosi äänitorvesta, peilit ovat tehottomat ja välitykset mielestäni hieman liian pienet. Vaihdoin eturattaan 36-piikkisestä 40-piikkiseen, mikä teki menosta paljon parempaa. Ei enää tyhjää polkemista. Tavarakorit ovat erittäin hyödyllisiä. Olen tehnyt yli 50 kilometrin pituisia lenkkejä ongelmitta. Ostin varaakun, joten kantamasta ei tarvitse murehtia. Vääntöä riittää ylämäissä korkeammistakin välityksistä huolimatta, ja renkaat saattavat sutia kiihdyttäessä tiukoissa mutkissa, joten liikkeelle lähdössä kannattaa olla varovainen. Käytän kaasua yleensä vain liikkeellelähtöön ja poljen sen jälkeen. Voin pitää mukavasti yllä 25 km/h nopeutta avustustasolla 4, ja tasoa 5 tarvitsen vain jyrkissä mäissä. Herätän paljon kiinnistystä ja ihastelevia katseita ajaessani. Tavarakorien ansiosta ihanteellinen ostoksille ja asioiden hoitoon. Vaihdoin ohjaimen vanhempaan malliin, koska se tuntuu ergonomisemmalta, vaikka siinä menettääkin vilkkutoiminnon. Täydellinen yli 50-vuotiaille kaltaisilleni, joilla on tasapainovaikeuksia. Melko painava laite, mutta talutustoiminto on iso plussa. Valot ovat todella hyvät, samoin lokasuojat sateella. Jarrut ovat mahtavat, kun olen säätänyt ja puhdistanut levyt. Ei enää kirskuntaa. Suosittelen lokasuojien irrottamista ja kaikkien kiinnikkeiden kiristämistä kolinoiden välttämiseksi. Kaiken kaikkiaan erittäin tyytyväinen ostokseeni.
Laatikko ja sisältö saapuivat erinomaisessa kunnossa.
![Asiakkaan valokuva-arvostelu tuotteesta [EU] F20 Mate [L2e-P-sertifioitu]](http://images.loox.io/uploads/2025/8/14/xUQv_ERkV_mid.jpg)
Hieno kolmipyörä. Eri nopeustasojen nopeaan vaihtoon täytyy hetki totutella. Helppokäyttöinen myös henkilöille, joiden liikkuminen on rajoitettua.
![Asiakkaan valokuva-arvostelu tuotteesta [EU] F20 Mate [L2e-P-sertifioitu]](http://images.loox.io/uploads/2025/8/11/xh35QG5kR_mid.jpg)
Tilasin F20 Mate Haze Blue -pyörän vanhemmilleni, koska molemmat ovat reilusti yli 70-vuotiaita ja haluavat polkea kilometrin matkan supermercadoon sen sijaan, että kävelisivät tai ajaisivat autolla. Kolmipyörä saapui todella suuressa ja raskaassa laatikossa, ja kasasin sen YouTube-videon avulla 3 tunnissa. Käyttöohjeesta ei ole juurikaan apua, siksi video. Valitettavasti missään ei lue esimerkiksi sitä, miten trippimittari nollataan, miten etukori asennetaan tai miten pyörää käytetään, kuten vaihteita vaihdetaan jne. Kaikki tämä pitää selvittää itse. Sitä en saanut tehtyä. Pyörää on helppo siirrellä, mutta raskas ajaa. Toisin sanoen 43 kilon painosta huolimatta sitä on helppo siirrellä. Sillä on vaikea ajaa kaarteissa ja silloin, kun tie viettää vasemmalle tai oikealle, mitä se tekee useimmiten. Siinä pitää ohjata voimakkaasti vastaan ja toivoa pysyvänsä kaistalla. Olen ajanut vasta 40 km enkä vieläkään ole keksinyt, miten sillä on parasta ajaa ja miten se toimii. Annan sen vanhemmilleni vasta, kun olen päässyt niin pitkälle. Kuvat ovat matkalta Münchenistä Kreikkaan. Täyteen pakattuna 5 aluejunan kyydissä mentiin Ostbahnhofista Anconaan ja sieltä lautalla Igoumenitsaan. Sieltä lava-autolla Ioanninaan, jonne sen on tarkoitus jäädä. Laatu vaikuttaa varsin hyvältä ja toivon sen kestävän. Se herättää ehdottomasti huomiota ja kaikki pitävät siitä. Olen saanut siitä todella paljon kehuja.
On erittäin tukeva ja sinne mahtuu paljon tavaraa
![Asiakkaan valokuva-arvostelu tuotteesta [EU] F20 Mate [L2e-P-sertifioitu]](http://images.loox.io/uploads/2025/8/9/tb9cflyE9_mid.jpg)
Toinen ajokerta. Ostimme kaksi fafrees 20 -kolmipyörää, meillä on iso kori takana ja pienempi edessä, ja etukori rikkoi molempien pyörien äänitorven. Suunnitteluvirhe. Sillä on hyvin erilaista ajaa, mutta tähän mennessä sanoisin sen olevan sitä, mitä etsin. En osaa käyttää avustustasoa oikein. Joskus pyörä kiipeää todella jyrkkään mäkeen 28 km/h ja sitten hyvin tasaisella kadulla saavutan hädin tuskin 20 km/h. Joten minun täytyy vielä opetella. Valitettavasti isolle korille ei ole samanlaista verkkoa kuin pienelle korille. Joten minun täytyy etsiä isolle korille jotain, mikä auttaa, ettei mikään putoa korin suurten reikien läpi.
![Asiakkaan valokuva-arvostelu tuotteesta [EU] F20 Mate [L2e-P-sertifioitu]](http://images.loox.io/uploads/2025/8/1/CN7oTtSQr_mid.jpg)
Olen erittäin tyytyväinen kolmipyörään, takakoriin ja lisävarusteisiin, pumppu ja kolmipyörän suojapeite ovat kaikki todella hyviä. Etukorista en valitettavasti osaa sanoa mitään, sillä se puuttui viimeisestä lähetyksestäni. Kaikki muu on kuitenkin huippuluokkaa.
![Asiakkaan valokuvauvostelu tuotteesta [EU]Fafrees F20 Mate Upgrade](http://images.loox.io/uploads/2025/6/21/AcDMGfOR2_mid.jpg)
Superkolmipyörä! Täyttää odotukseni täysin ja on todella hauska! Näyttää myös siistiltä! Fantastinen toimintasäde!!
![Asiakkaan valokuvauvostelu tuotteesta [EU]Fafrees F20 Mate Upgrade](http://images.loox.io/uploads/2025/6/20/0yzObMu9b_mid.jpg)
Polkupyörä on todella hyvin tehty, ja sen laatu tuntuu hyvältä. Kolmella levyjarrulla varustettu versio pysähtyy todella hyvin, jarruvaloilla ja suuntavilkuilla varustetut valot ovat kätevät, moottori vetää hyvin eikä nousuissa ole ongelmia. Kun polkee ja käyttää yhdistettyä poljenta-/sähkötilaa, yhdellä akun latauksella ajaa vaivattomasti reilusti yli 100 km ilman ongelmia. Mukana tulleet taustapeilit eivät miellyttäneet meitä, sillä ne ovat liian jäykkiä ja tilaa vieviä – vaihdoimme ne heti. Blue haze -väri on erittäin kaunis, mutta herkkä. Pakkauksista huolimatta se saapui parilla kolhulla varustettuna, ja maali lohkeilee helposti pienestäkin iskusta, varsinkin lokasuojissa. Kaiken kaikkiaan erinomainen kolmipyörä, olemme toistaiseksi tyytyväisiä ostokseemme.
Oli epäselvää, miten sähköavustus toimii, miten avustustasoa vaihdetaan ja miten kaasukahvaa käytetään. Lisäksi etupyörän asennus ei vaikuttanut oikealta, koska etuhaarukka nojaa akselin kierteen puolelle.
Tavarapyöränä aivan käyttökelpoinen. Toinen akku on kuitenkin ehdottomasti tarpeen, jos pyörää käyttää jatkuvasti, sillä latausajat ovat melko pitkiä. Puuttuvien osien selvittäminen toimituksen yhteydessä vie kuitenkin paljon aikaa. Muuten hinta-laatusuhde on erittäin hyvä ja kyseessä on mukava sähköpyörä.
Ainoa puute on vaihteiden puuttuminen.
Saapui valitettavasti perille rikkinäisen sisäkumin kanssa. Lisäksi pyörä vetää vasemmalle. Voisikohan minua auttaa? En myöskään saanut laskua.
Kolmipyörä kulkee kuin vettä vaan ja on todella hauska! Ajo-ominaisuuksia täytyy opetella, varsinkin kaarteissa ajaminen tuntuu aluksi oudolta. Aluksi ajattelin, että takana oleva iso kori saattaa olla liian painava, mutta moottori vetää voimahasti, joten pääsen mäetkin vaivattomasti ylös. Tilauksen osalta minun on annettava miinusta siitä, että mukana ei tullut Saksassa vaadittavia rekisteröintipapereita, koska laite kulkee mopon tavoin ja ajan sillä tällä hetkellä vielä hiekkateillä.
Ajoneuvo on jämäkästi rakennettu. Erittäin helppo koota. Selkeä näyttö. Pieniä miinuksia: Isokokoiselle ihmiselle ohjaustangon ja satulan välinen etäisyys on pieni. Selkänoja on siksi käyttökelvoton, koska takapuoli on niin iso. Kynnys on erittäin korkea liikuntarajoitteisille. Valitettavasti vaihteita ei ole, mikä on hyvin sääli. Siksi polkimia saa pyörittää hirveällä tahdilla, jotta pääsisi hieman kovempaa. Avustuksilla polkeminen ei ole pakollista, mitä ei voi tehdä edes suuremmilla nopeuksilla. Se käyttäwie kuin mopo. Kaarteissa ajaminen on outoa ja vaatii harjoittelua; ei polkemista, kiihdytys ennen kaarretta ja kaarteen aikana, se olisi tyhmä ajatus. Etukori on kiinnitetty tukevasti runkoon, se ei liiku kaarteissa mukana, mikä on erittäin iso miinus. Se häiritsee todella paljon, koska ei näe, mihin on ajamassa. Minua, iäkkäämpää ihmistä, se pelottaa. Tilasin lisäksi aivan valtavan korin ja halusin vaihtaa tavallisen etukorin tavalliseen takakoriin, mutta valitettavasti kiinnitysreiät eivät sovi täysin yhteen.
Erittäin hyvä tuote
Aluksi ajotuntumaan piti hetki totutella, mutta nyt olen aivan innoissani.
Valitettavasti kaksi johtoliitäntää oli irronnut pistokkeistaan. Pyörään ei saatu virtaa. Vianetsinnästä huolimatta emme löytäneet syytä. Otettuamme yhteyttä tukeen saimme hyödyllisen vastauksen kahden päivän kuluttua ja pystyimme korjaamaan ongelman nopeasti. Lisäksi toimitettiin väärä jatkojohto, jota tarvitaan ajovalon kiinnittämiseen etukoriin. Oltuani yhteydessä tukeen ja lähetettyäni valokuvan väärästä johdosta minulle luvattiin toimittaa oikea johto mahdollisimman pian. Oikeaa johtoa ei kuitenkaan ole vieläkään näkynyt. Itse pyörä on ihan ok. Olen silti hieman pettynyt. Päivitys 12.5.2026: Oikea jatkojohto saapui tänään. Muutaman päivän käytön jälkeen (ilman jatkojohtoa) jouduin valitettavasti toteamaan, että ajovalo kääntyy runkokiinnityksen vuoksi vain yhdellä pienellä ruuvilla varustettuna alaspäin jo muutaman kilometrin ajon jälkeen. Tämä tulee varmasti pahenemaan, kun valo kiinnitetään korin etuosaan.
